很多学员在懵懵懂懂的情况下开了淘宝店,之后却没有流量也没有转化,不知该如何继续,我觉得这个回答指引对广大淘宝新手很有用,所以就分享过来了。

我不懂淘宝的运营,但我开了店,一直以来都没有访客,怎么办?

1、不管是做代销还是做自己的品牌,首先得对店铺、产品、人群进行定位,得清楚我们要卖什么,卖给谁;

2、选款——测款——定款——定价,店铺产品得先布局好;

3、规划好店铺的各个节点的营销、促销方案;

4、做好宝贝的标题、副标;

5、主图+辅图,详情,视频,店铺关联,首页的楼层设计;

6、SKU价格锚的设定;

7、店铺所有宝贝上下架时间的布局;

8、如果宝贝比较多,还得注意橱窗推荐的策略,哪些作为固定橱窗,哪些是轮转;

9、做好内功之后再进行推广引流:付费推广-直通车、钻展、淘宝客,免费引流-平台活动,主搜流量、渠道流量等等;

10、售后服务至关重要,拉新的成本是很贵的,所以一定要维护好老顾客,确保有回购;对您的店铺产品有粘度这一点非常重要:您的产品,产品是一切的基础;此外一定得做好服务!

Q:我是刚开淘宝店铺不久的新人,现在店铺只有人进来逛没有买的,不知道是怎么回事?

A:您可以换位思考,假如您去淘宝买东西,您愿意点击进入一家店铺,但看了之后没有买会是什么原因?可能价格对比其他商家之后,觉得贵了?可能客服服务态度很一般?可能详情做得不够好,产品的卖点不够吸引人?可能没有做营销活动,其他商家有?可能这个店铺不够让您足够放心,存在购物风险或疑虑?可能产品本身的款式,看了之后觉得不喜欢?等等……这些维度都会影响转化,建议您逐个检查,优化调整。

Q:已经上架的宝贝,还有办法修改上架时间吗?

A:如果没有买生e经或者其他上下架辅助软件的话,可以手工调整宝贝上下架时间,不用删除宝贝!举个例子:你想把宝贝下架时间设置为——每周三的23点34分下架,你就等到星期三的23点34分,手动下架该宝贝后立即上架就可以啦!

Q:流量90,访客为何才只有16?我想知道访客、流量到底是什么意思?流量多,访客少是什么原因?

A:浏览量/流量(PV)是指店铺各页面或宝贝被查看的次数,用户每打开或刷新同一个页面,PV的数值就会累加1次;访客数(UV)是店铺各页面或宝贝的访问人数。同一访客多次访问会进行去重。两者的最大区别就是:访客数是进行去重的,而浏览量是每打开或者刷新都会记录一次的。

Q:刚开始做的时候,怎么样才可以不囤货,代销是不是成本会贵很多?

A:对的,前期不用囤货的话,就做代销;但代销一般是利润比较薄的。您如果谈判能力不错的话,可以和供应商谈以“货款月结”的形式去卖货,这样资金周转压力不会太大。如果不成的话,前期可以先做代销,等赚到钱了之后,我们再进行囤货。我们可以这样定位:“前期风险小,后期利润大”。当然,选好供应链非常非常重要,前期选一些竞争小的产品去做,这样推广会容易一些,另外的产品的品质一定不能差。

Q:直通车没有点击怎么办……店铺才三心?

A:你要自我诊断一下——

1、产品的本身是不是有市场需求,产品的价格也会影响到消费者的点击;

2、车图——关键词——产品,三者的相关性怎么样?如果相关性不强,也是很难引起点击的;

3、直通车主图够不够吸引人,有没有把产品的卖点和痛点给表达出来;此外营销活动也非常重要,这些都可以体现在图片和直通车标题上面;

4、关键词的竞价、卡位也是非常重要,优化好关键词的质量得分后,排名尽量卡到前面去,最好可以在前3条;

5、控制好展现,优化好推广的平台、时间、地域。

转自淘宝大学 包打听